生活里常有这样的场面:你真心替人着想,把前因后果讲了一遍,对方当时点头,过后照旧;或者你只是提了一句建议,对方却像被踩了尾巴,语气立刻硬起来。这不一定是对方不领情,很多时候是劝的方式和他的接收方式对不上。血型性格的说法不算严谨科学,但作为一套观察人的工具,用来看一个人怎么听进话,意外地好用。
A型:先给信息,别替他做决定
A型的人对细节敏感,也容易先自我检讨。劝他的时候,最好把事实一条条摆清楚:发生了什么、有哪些选择、每种选择的代价是什么,然后停下来,让他自己想。最忌讳的是替他拍板,说你就该这样。一旦感觉被安排,他的第一反应不是反驳,而是把门关上,表面答应,心里已经在找理由拖延。给他时间消化,往往过一两天他会主动回来找你谈。
B型:先让他把话说完
B型的人表达欲强,情绪上来的时候需要先把话倒出来。这时插话讲道理,他听不进去,反而觉得你不懂他。正确的做法是先听,听完复述一遍他的重点,让他确认你听明白了,然后再提一句自己的看法。B型对建议本身不排斥,排斥的是被打断。还有一点,B型讨厌被贴标签,你就是这种人这类话一出口,前面所有的铺垫都白费。
O型:讲清利弊,他自己会算
O型的人看重实际结果,也对得失算得清楚。劝他不需要绕弯子,把成本和收益说明白就行:这件事做了会损失什么,不做会错过什么。他未必当场接受,但会记在心里,自己权衡。跟O型沟通最无效的方式是讲情绪、讲你应该懂事,他会觉得你在道德绑架。反过来,你只要把账算给他看,哪怕结论跟他原本的想法相反,他也服气。
AB型:一次只说一件事
AB型的人思维跳得快,也容易同时装下好几个角度。劝他的时候,一件事讲透比讲一堆更有效。信息太杂,他会自己去推演各种可能,然后陷在如果这样、如果那样里出不来。另外,AB型对逻辑漏洞特别敏感,只要你的说法里有一处站不住,他就会连同整段建议一起否掉。所以开口前先把因果理清,别用大家都这样来撑场面。
劝的时机,比内容更要紧
同一句话,在饭桌上说和在他刚被领导批评完说,效果天差地别。四种血型在这点上有个共同规律:情绪高涨和情绪低落时都不适合劝,前者听不进,后者听成了指责。比较合适的窗口是他主动提起这件事的时候,或者事情刚告一段落、人松下来的时候。还有,别在别人面前劝,尤其对A型和AB型,公开提建议几乎等于公开批评。
三种最容易劝坏的场合
一是父母劝子女。父母习惯用我吃过的盐比你吃过的饭多开头,孩子听到的却是不信任。二是伴侣之间的劝。亲密关系里的话自带情绪重量,同一句建议,从朋友嘴里说出来是提醒,从伴侣嘴里说出来就成了嫌弃。三是同事之间的劝。职场里没有无条件的好意,你越热心,对方越要猜你的动机。这三种场合,把话说到七分、留三分给对方自己想,通常比说满更管用。
劝不进去的时候,就停手
有些人不是听不懂,而是还没到要改的时候。这时候继续劝,只会把关系消耗掉。判断的标准很简单:同一个问题你说了三次,对方仍在原地,那就先放下,把立场讲明一次,然后等他自己撞上那堵墙。真要帮忙,与其反复劝,不如在他需要的时候递上一个具体的办法。
血型只是个参考,真正决定一个人怎么听劝的,是他此刻的处境和你们之间的信任。但知道对方习惯先听信息还是先听情绪、习惯被算账还是被理解,你开口的分寸就会准一些。劝人这件事,说到底不是把道理塞过去,而是让对方愿意自己走过去。













